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Questions Fréquemment Posées

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Envoyez-nous un courriel: appsupport@pecs.com

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La langue que je souhaite utiliser pour la synthèse vocale est absente de mon appareil Android.

Sur certains appareils Android, vous devrez changer le moteur du service de synthèse vocale pour utiliser le moteur de synthèse vocale de Google.

Si vous utilisez un appareil Samsung Galaxy :

  1. Ouvrez les paramètres de votre appareil.
  2. Glissez jusqu’à Gestion globale et appuyez dessus.
  3. Appuyez sur Synthèse vocale.
  4. Choisissez le moteur de synthèse vocale de Google.

Pour tous les appareils (sauf les appareils Samsung Galaxy), ou si les instructions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez :

  1. Ouvrez les paramètres de votre appareil.
  2. Sélectionnez Accessibilité, puis Synthèse vocale.
  3. Choisissez le moteur de synthèse vocale de Google.

Si aucune des instructions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre appareil.

Ai-je besoin d'une connexion internet pour utiliser PECSTalk™ ?

Une connexion internet n’est nécessaire que pour les opérations suivantes :

  • L’achat et le téléchargement de nos applications depuis l’Apple App Store ou le Google Play Store.
  • L’envoi d’e-mails à appsupport@pecs.com via votre appareil Apple ou Android lors de l’utilisation de nos applications.
Quelles sont les langues disponibles sur PECSTalk™ ?

PECSTalk™ est disponible en anglais, espagnol, portugais brésilien, français, allemand, grec, italien, japonais, coréen, chinois mandarin, polonais, portugais, roumain et russe.

 

Si je rencontre des difficultés avec les applications et que la liste des questions fréquemment posées ne répond pas à ma question, que dois-je faire ?

Envoyez-nous un email à appsupport@pecs.com pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Quelle est la politique de confidentialité de l'application mobile de Pyramid ?

Vous pouvez consulter l’intégralité de la politique sur notre page Politique de confidentialité.

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Existe-t-il une vidéo de démonstration ?

Oui, regardez-la ici.

 

Comment puis-je en savoir plus sur les fonctions disponibles de PECSTalk™ ?

Lisez notre guide de démarrage ici.

Des versions d'essai de PECSTalk™ sont-elles disponibles ?

Oui, une version d’essai de PECSTalk (PECSTalk Lite) aux fonctionnalités limitées peut être téléchargée gratuitement via le Google Play Store et l’Apple App Store.

Quand est-il opportun de faire passer un utilisateur du classeur de communication PECS à PECSTalk™ ?

Afin de déterminer si l’apprenant est prêt à passer à un appareil à fonction vocale (SGD= Speech Generating Device), nous vous recommandons de consulter l’organigramme et l’article suivant, élaborés pour répondre à cette question :

Combien d'images peuvent être chargées dans chaque classeur de PECSTalk™?

Chaque classeur de PECSTalk peut contenir jusqu’à 30 pages à onglet (intercalaires). Chaque intercalaire peut comporter 3 pages, avec jusqu’à 28 images par page (30 x 3 x 28= 2 520 images au total par classeur). Si le vocabulaire de l’utilisateur a dépassé les 2 520 images, vous devrez créer un autre classeur dans l’application pour accueillir le vocabulaire supplémentaire.

Combien de langues sont prises en charge par PECSTalk™ ?

PECSTalk prend en charge 14 langues : anglais, espagnol, portugais brésilien, français, allemand, grec, italien, japonais, coréen, polonais, portugais, roumain, russe et chinois simplifié.

PECSTalk est-il disponible sur la plateforme Android™ ?

Oui, PECSTalk est disponible sur les appareils Android et iOS. Veuillez consulter la configuration requise pour les deux systèmes d’exploitation.

PECSTalk™ offre-t-il plusieurs options vocales ?

PECSTalk™ n’inclut pas l’options de voix multiples. Cependant, il est possible d’ajuster la vitesse et la tonalité de la synthèse vocale. Vous trouverez ci-dessous les instructions à suivre pour ajuster la synthèse vocale dans l’application :

  1. Appuyez sur l’icône du cadenas dans le coin inférieur gauche pour passer en mode communication.
  2. Appuyez sur le profil sélectionné (glisser ou toucher ; glisser ; toucher ou l’un de vos profils personnalisés).
  3. Une boîte de dialogue avec plusieurs options s’affiche : appuyez sur Synthèse vocale.
  4. Une autre boîte de dialogue apparaît. Ajustez la vitesse et le ton de la voix vers le haut ou vers le bas.
  5. Tapez du texte dans la zone de texte et appuyez sur Lecture pour écouter la voix ajustée.
  6. Une fois que vous avez obtenu la voix souhaitée, appuyez sur la flèche de retour en haut de la boîte de dialogue.
  7. Appuyez sur le bouton Démarrer la communication pour passer en mode communication.
Est-il possible de sauvegarder l'application et de la restaurer ?

Oui, PECSTalk propose désormais des sauvegardes locales et dans le cloud.

Sauvegarder l’application

  • Appuyez sur les trois points situés au centre de PECSTalk.
  • Sélectionnez Sauvegardes.
  • Sélectionnez Créer une sauvegarde.
  • L’application créera une sauvegarde locale.

Partager une sauvegarde avec une autre personne ou un autre appareil

  • Appuyez sur les trois points situés au centre de PECSTalk.
  • Sélectionnez Afficher les sauvegardes et choisissez une sauvegarde.
  • Sélectionnez Partager.
  • Vous pouvez partager la sauvegarde par courriel ou par l’intermédiaire de services cloud tels que Dropbox.

Restaurer une sauvegarde

  • Appuyez sur les trois points situés au centre de PECSTalk.
  • Sélectionnez Importer une sauvegarde.
  • Choisissez l’emplacement du fichier de sauvegarde.
  • Tapez sur le fichier.
  • Les fichiers de sauvegarde doivent être chargés dans l’application.
Est-il possible d'ajouter des symboles "NON" sur des images pour ce qui est indisponible ?

Oui, dans PECSTalk, le symbole universel « NON » peut être superposé à l’image pour indiquer que l’article est actuellement indisponible.

  • Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin inférieur droit de l’image.
  • Cliquez sur « Non » superposé et sélectionner On/Off pour activer ou désactiver l’image universelle « Non ».
Est-il possible d'importer des images du web pour les utiliser dans l'application PECSTalk ?

Oui, il est possible d’importer des images du web dans l’application. Suivez les instructions suivantes :

  1. Fermez l’application et ouvrez Safari.
  2. Recherchez l’image nécessaire via Safari.
  3. Une fois que vous avez localisé l’image souhaitée, faites une capture d’écran de l’image à l’aide de votre appareil. La capture d’écran devrait maintenant être accessible dans votre galerie.
  4. Ouvrez l’application et importez l’image via la fonction Importer depuis la galerie.
Est-il possible de changer le nom d'un classeur dans l'application ?

Oui, il est possible de changer le nom d’un classeur dans l’application à tout moment. Pour modifier le nom d’un classeur, suivez ces instructions :

  1. Appuyez sur l’icône du classeur entouré de vagues en haut à droite de l’écran où sont répertoriés tous les classeurs. Cette icône deviendra jaune une fois que vous aurez appuyé dessus.
  2. Pour modifier le nom du classeur, tapez sur le nom actuel du classeur. Le rectangle dans lequel se trouve le texte devient jaune. Vous pouvez maintenant supprimer le nom ou en saisir un nouveau.
Puis-je transférer les classeurs que j'ai créés dans l'application PECSTalk™ d'un appareil à l'autre ?

Oui, il est facile de sauvegarder les classeurs créés dans l’application et de les envoyer vers d’autres appareils, même d’une plateforme à l’autre. Les classeurs peuvent être partagés entre plusieurs appareils Android et iPads d’Apple.

Mon application PECSTalk™ peut-elle être synchronisée entre deux appareils différents ?

Les classeurs créés dans PECSTalk peuvent être partagés entre plusieurs appareils à l’aide de la fonction de sauvegarde et de restauration. L’application ne permet pas la synchronisation en temps réel entre plusieurs appareils.

Quelle est la configuration requise pour PECSTalk ?

PECSTalk est désormais disponible sur les tablettes Android et les iPads Apple.

Configuration requise pour Android
Toute tablette Android fonctionnant sous Android 12+ ou supérieur, avec au moins 4 giga-octets de mémoire vive et 32 giga-octets de stockage, en plus d’un processeur Qualcomm Snapdragon 695 ou équivalent. Les tablettes Samsung de la série A8 ou supérieure sont recommandées.

Exigences pour l’iPad
Tout iPad avec au moins 32 giga-octets de stockage embarqué, de “8ème génération” ou plus récent avec le processeur A12 Bionic ou plus récent (série “M” de processeurs préférée).

 

Quelles sont les différences entre PECS IV+, PECSTalk et PECSTalk Lite ?

Les caractéristiques des trois applications sont décrites ci-dessous :

PECS IV+ PECSTalk™ PECSTalk™ Lite
Disponible sur iPad (iPadOS)

Disponible sur les tablettes Android et les iPads Apple

Disponible sur les tablettes Android et les iPads Apple
14 langues

14 langues

14 langues
1 voix

Voix correspondante à la langue (1 voix)

Voix correspondante à la langue (1 voix)
Accès à 1 000 images de la bibliothèque d’images Pics for PECS

Accès à la bibliothèque d’images Pics for PECS (~3 000 images)

Accès à ~1 000 images pour les images PECS
Achat unique

Achat unique

Essai gratuit pendant 21 jours
Téléchargement et création d’images personnalisées

Téléchargement et création d’images personnalisées

Téléchargement et création d’images personnalisées
Aucune option de sauvegarde

Sauvegarde et restauration à partir d’un service cloud ou d’une tablette et partage sur tous les appareils

Capacités de sauvegarde désactivées
Zone dédiée aux “Débuts de phrase”, avec la configuration de 10 pages possibles pour cette zone

Zone dédiée aux “Débuts de phrase”, avec la configuration de 10 pages possibles pour cette zone

Zone dédiée aux “Débuts de phrase” avec une page unique
Jusqu’à 30 pages d’intercalaires par classeur

Jusqu’à 30 pages d’intercalaire par classeur, et 3 pages défilantes par intercalaire

Jusqu’à 5 pages d’intercalaire par classeur et 3 pages défilantes par intercalaire
Jusqu’à 28 images par page

Jusqu’à 28 images par page, avec possibilité de défilement

Jusqu’à 28 images par page, avec possibilité de défilement
Chaque classeur peut contenir jusqu’à 840 images (30 pages d’intercalaires x 28 images par page)

Chaque classeur peut contenir jusqu’à 2 520 images (30 pages d’intercalaire x 28 images par page, chacune avec 3 pages défilantes)

Le classeur peut contenir jusqu’à 420 images (5 pages d’intercalaire x 28 images par page, et 3 pages défilantes par intercalaire)
Possibilité de configurer jusqu’à 7 bandes de Velcro par page

Possibilité de configurer jusqu’à 7 bandes de Velcro par page

Possibilité de configurer jusqu’à 7 bandes de Velcro par page
Personnalisation du profil

Personnalisation du profil

Personnalisation du profil désactivée
Possibilité d’ajouter un nom et une icône sur les onglets de catégories

Possibilité d’ajouter un nom et une icône sur les onglets de catégories

Possibilité d’ajouter un nom et une icône sur les onglets de catégories

 

Options de sélection des images :

Glisser ou Toucher, Glisser, Toucher ou Personnaliser

Options de sélection des images :

Glisser ou Toucher, Glisser, Toucher ou Personnaliser

Options de sélection des images :

Glisser ou Toucher uniquement

Suivi de l’utilisation par l’apprenant

Suivi de l’utilisation par l’apprenant

Suivi de l’utilisation par l’apprenant désactivé
 

Possibilité de créer des classeurs bilingues

 

 

  Possibilité de superposer le symbole “Non” universel sur les images